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# 製品・サービス

Carmaは、最初から最後までシームレスなコミュニティ・ジャーニーを実現するためのサービスセットを提供しています。どこのコミュニティでも、Carmaはコミュニティへの参加、セグメント化、エンゲージメント、活性化、成長、報酬、および管理を全体的に支援します。Carmaは、お客様のコミュニティ状況を可視化し、何が効果的で何が効果的でないかを判断できるツールを提供します。以下は、私たちが提供できるサービスの一例です。詳細なデモをご希望の方は、<support@carma.community> までご連絡ください。

> 機内で。セグメント。従事。活性化。育つ。褒美。コミュニティ管理。

## コミュニティへの参加とエンゲージメント

#### 身分認証

* コミュニティメンバーのアイデンティティをソーシャルプラットフォームとオンチェーンウォレットで検証し、各メンバーの全体像を把握できるプロフィールを作成します。
* 各メンバーのプロフィールには、ソーシャル・エンゲージメント・マトリクスやオンチェーンでの保有情報などのアクティビティ情報が含まれます。
* ゲームやアプリのIDなどの外部ソースを簡単に追加して、完全なメンバープロフィールを完成させることができます。

#### ゲートフォーム

* コミュニティメンバーがNFT/トークンを保持しているか、Discordで特定のロール持っているか、Twitterをフォローしてカスタムフォーム/アンケートにアクセスできるかどうかのことを認証出来ます。
* この機能を使い、ギブアウェイ企画の当選者のウォレットアドレスやメールアドレスを自動的に収集することができます。

#### コミュニティの自動化

* コミュニティメンバーが身分認証すると、自動的に特定のDiscordロールが付与されます。
* コミュニティメンバーがNFT/トークン/POAPを保持しているかどうか、Twitterであなたのプロジェクトをフォローしているかどうかなどに基づいて、特定のDiscordロールが付与されます。

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## コミュニティの活性化、成長、報酬付与

#### ギブアウェイ

* ギブアウェイ企画の対象となるコミュニティメンバーを自動的に選別し、抽選で当選者を決めれます。
* Carmaのゲート式フォームを使い、各当選者からの必要情報を収集出来ます。

#### コミュニティ・ロイヤルティプログラム

* Discord、Twitter、Telegram、On-Chainデータなど、コミュニティが活動しているプラットフォームにエンゲージで、コミュニティロイヤルティポイントを獲得することができます。友達紹介、フォーラムへの投稿、アプリ内またはゲーム内のアクティビティなどの行為でポイントを獲得できます。
* このポイントをDiscordロールやアプリ内リワードの購入、コンテンツのアンロックなどに使えます。
* 毎週のクエストを作成し、ユーザーが毎週コミュニティに戻ってこれるように、或いはアプリの日ごとのアクティブ使用率を促すことができます。
* このロイヤルティプログラムは、各コミュニティのニーズに合わせてカスタマイズすることが可能です。Carmaロイヤルティ・インテグレーションの詳細については、<support@carma.community> までお問い合わせください。

## コミュニティの管理

#### メンバーデータベース

* すべてのソーシャル・プラットフォームとOn-Chain活動にわたる全コミュニティ・メンバーのデータベースを表示することができます。
* 特定のメンバーのプロフィールを掘り下げて、コミュニティでの履歴を通してアクティビティとエンゲージメントを確認することができます。
* アクティビティ、所有物、興味などに基づいてコミュニティメンバーをセグメント化することができます。
* メンバーのデータベースを選別、分類、検索し、Discord や Twitter で最もエンゲージメントの高いメンバーは誰かなどのデータを確認することができます。
* コミュニティデータをエクスポートし、他のコミュニティ管理ツールやマーケティングツールに提供することができます。

#### コミュニティ分析

* お客様のあらゆるプラットホームにあるコミュニティのインテグレーションを行い、コミュニティの全体像を一括で確認することができます。Discord、Twitter、Telegram、Ethereum、Polygonなどのインテグレーションにより、コミュニティがどこでエンゲージメントを獲得しているか、どのマーケティング戦略（AMAなど）が成長を促進しているかを確認することができます。
* ダッシュボードでは、すべてのコミュニティチャンネルにおける日次、週次、月次の成長およびエンゲージメント活動を確認することができます。エンゲージメント指標のプロットを重ね合わせ比較することもできます。
* ダッシュボードから元データをダウンロードし、ご自身でコミュニティ分析を行うこともできます。

#### コミュニティデータ検索

* コミュニティ内のあらゆるデータを迅速かつ簡単に取得することができます。ツイートを検索して、誰がそのツイートに「いいね」やリツイートをしたかを把握することができます。Discord のロールを検索して、そのロールの保有者全員を確認することができます。Discord のメッセージを検索して、そのメッセージに誰かどの時間にリアクションしたのかも確認することができます。
* コミュニティの特定の行動を把握するためのカスタムデータレポートを作成することもできます。

#### Discord管理機能

* Discordメッセージをリアルタイムで自動翻訳し、コミュニティ内のインタナショナルセグメントでもシームレスなコミュニケーションを実現することができます。チャンネル全体を翻訳することで、インタナショナルコミュニティ内のユーザーが興味あるトピックをより深く理解することができます。
* Discord サーバー内でプレゼントやラッフルを実施することができます。
* ルールに基づいて自動的にロール付与したり、或いはコマンドを利用しリアルタイムで誰かにロールを付与し、権限を変更することができます。
* ウォレット保有、Twitter フォロワーなど、コミュニティの他の要素を確認し、Discord 内のコンテンツを解放することができます。
* ロールを受け取るためのリアクション、招待のトラッキング、カスタムコマンド、新規参加者へのメッセージ送信、MEE6スタイルのレベルアップなど、その他の様々なDiscord管理機能を提供することができます。

## ホワイトレーベルソリューション

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Carmaは、プロジェクトの規模や独自のニーズに関係なく、すべてのWeb3プロジェクトを強化することに専念しております。

Carmaは、Webサイトで利用できる上記の機能に限らず、ホワイトレーベル（自社ブランド）のソリューション、カスタムキャンペーンの開発、APIエンドポイントの機能も提供しております。詳しくは、<support@carma.community> までご連絡ください。

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